Verkkoapteekki on arjen pelastaja - saat tarvitsemasi apteekkituotteet helposti, nopeasti ja turvallisesti. Mutta mitä kaikkea verkkoapteekista voi oikein tilata?

Monipuolinen valikoima - kaikki yhdessä paikassa

• Reseptilääkkeet: tilaaminen vaatii vahvan tunnistaumisen verkkoapteekissa. Apteekista olleen sinuun yhteydessä tunnistautumisen jälkeen.
• Itsehoitolääkkeet: kaikki tavanomaiset itsehoitolääkkeet saatavilla niin päänsärkyyn, flunssaan, vatsa- tai allergiaoireisiin – tuotteet ovat aina käden ulottuvilla
• Ravintolisät: D-vitamiinit, monivitamiinit, sekä muut vitaminiinit, hivenaineet ja omegaöljyt hyvinvointisi tueksi
• Apuvälineet: Dosetit, tabletinpuolittajat, kuumemittarit, verenpainemittarit, astmalääkkeiden annostelulaitteet, kipsinsuojat.
• Haavanhoitotuotteet: Kaikki tarpeellinen laastareista vaativampaan haavanhoitoon.
• Dermokosmetiikka: Avene, Aco, Cerave, Eucerin ja monet muut laadukkaat apteekkikosmetiikka sarjat

Miksi valita verkkoapteekki?

Verkkoapteekki on kuin apteekki kotonasi - asiointi on yksinkertaista ja mukavaa omalta kotisohvalta. Voit tutustua tuotteisiin silloin, kun sinulle parhaiten sopii ja tehdä tilauksen ilman kiirettä. Lisäksi tuotteet on mahdollista saada suoraan kotiisi – mikä voisi olla helpompaa? Toimitustavaksi voit myös valita noutolokerikon, ja noutaa tilauksesi kauppakäynnin yhteydessä Citymarketin kauppakeskuksen käytävältä.

Olitpa sitten etsimässä lääkkeitä, päivittäisiä hyvinvointituotteita tai laadukkaita ihonhoitotuotteita, verkkoapteekista löydät kaiken tarvitsemasi yhdestä paikasta.

Tutustu valikoimaan ja tee tilaus – apteekki on nyt lähempänä kuin koskaan!

Verkkoapteekissamme asiointi on nopeaa ja vaivatonta. Ilman reseptiä saatavat tuotteet voit valita ostoskoriisi joko hakusanan avulla tai sivun vasemman reunan valikon kautta. Näin löydät etsimäsi tuotteet helposti!

Ostoskori päivittyy automaattisesti

Ostoskoriin päivittyy aina sen hetkisten ostosten kokonaishinta. Huomaathan, että apteekin ja verkkokaupan hinnat voivat poiketa toisistaan. Lisäksi tarjoustuotteet voivat vaihdella.

Reseptilääkkeiden ostaminen

Reseptilääkkeiden tilaaminen verkkoapteekista vaatii ensimmäisellä kerralla rekisteröitymisen verkkoapteekin asiakkaaksi. Rekisteröitymisen jälkeen verkkoapteekkiin kirjaudutaan omilla tunnuksilla. Kirjautumisen jälkeen painetaan sivun yläreunassa olevaa "Reseptilääkkeet" -kohtaa ja jatketaan ohjeen mukaan vahvaan tunnistautumiseen. Reseptilääkkeiden tilaamisesta muodostuu apteekille pyyntö olla sinuun yhteydessä. Tämän jälkeen voit kirjautua ulos verkkoapteekista.

Soitamme sinulle mahdollisimman pian, apteekin aukioloaikojen puitteissa. Puhelussa käymme läpi sen mitä lääkkeitä haluat tilata, kerromme sinulle lääkkeitäsi koskevat hinnat ja korvaukset, sekä annamma tietoa edullisimmista rinnakkaisvalmisteista ja neuvomme lääkkeen käytössä. Puhelun aikana sovimme myös maksu- ja toimitustavasta.

Maksaminen ja toimitus

Kun tilauksesi on kokonaan käsitelty saat sähköpostiisi maksulinkin. Seuraa maksulinkin ohjeita - maksaminen onnistuu helposti ja nopeasti. Kun maksu on suoritettu, apteekki toimittaa lääkkeet valitsemaasi toimitustapaa käyttäen. Ongelmatilanteissa ole yhteydessä apteekkiimme puhelimitse 03 4355 250.

Verkkoapteekissa tilaaminen on vaivatonta, ja me huolehdimme siitä, että saat tuotteet nopeasti ja turvallisesti! Seuraavassa kerromme, miten maksaminen ja toimitus sujuvat.

Maksaminen on turvallista ja nopeaa

Verkkoapteekin tilaukset maksetaan turvallisesti MobilePayn kautta. MobilePay on suosittu mobiilimaksusovellus, jonka avulla voit maksaa ostoksesi suoraan puhelimellasi. MobilePay Expressillä voit maksaa ostoksesi MobilePay-sovelluksessa entistä nopeammin suoraan tuotesivulta.

Maksamisen vaihtoehtona on myös Paytrail. Paytrail on kotimainen verkkomaksuyhtiö, joka välittää maksusi meille, kun haluat maksaa  kotimaisen pankkitilin kautta. Tiliotteellasi maksun saajana lukee Paytrail. Tavanomaisten verkkopankkien lisäksi lisäksi Paytrail sisältää maksutapoina myös mm. Siirto., Google Pay ja Apple Pay:n. 

Verkkokauppatilauksen voi myös maksaa apteekissa. Maksun voi suorittaa apteekissa, mikäli noutaa tuotteet apteekilta tai apteekin kanssa on ennakkoon tehty erillinen sopimus tilimyynnistä. Mikäli maksat tilauksesi apteekilla tai sinulla on tilimyyntisopimus, kirjaathan tilauksen tietoihin toiveesi tästä maksutavasta.

Korttimaksaminen (Visa, Mastercard) on tällä hetkellä poissa käytöstä verkkoapteekissamme. Pahoittelemme tämän maksutavan puutetta. Ongelma on selvityksessä.

Miten tuotteet toimitetaan?

Verkkoapteekin toimitusvaihtoehdoista löytyy varmasti juuri sinulle sopiva tapa! Valitse noutolokerikko, kotiinkuljetus tai Matkahuollon paketti – kaikki toimitukset hoituvat helposti ja nopeasti. Tilauksen voit noutaa myös apteekilta.

Noutolokerikko – Nopea ja ilmainen!

Noutolokerikko on ehdoton suosikki! Tilauksesi toimitetaan K-Citymarketin (Kutomon kauppakeskus) käytävällä olevaan apteekin noutolokerikkoon. Kun paketti on noudettavissa, saat tekstiviestillä noutokoodin. Voit noutaa lääkkeesi silloin, kun sinulle parhaiten sopii kauppakeskuksen aukioloaikoina.

Kauppakeskuksen tavanomaiset aukioloajat:

• Arkena ja lauantaisin: klo 8-22
• Sunnuntaisin ja pyhinä: klo 10-22 (juhlapyhät voivat aiheuttaa muutoksia aukioloaikoihin)

Noutolokerikko on nopea, kätevä ja ilmainen toimitustapa. Voit poiketa noutamaan tilauksesi juuri silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.

Kotiinkuljetus – Lääkkeet suoraan kotiin!

Valitse kotiinkuljetus ja saat lääkkeesi muutaman tunnin sisällä tilauksesta. Sovitaan toimitusaika joustavasti puhelimessa. Kuljetusalue on 10 km säteellä apteekistamme. Huomaathan, että tätä ei kuitenkaan vakiona luvata ilta- tai viikonloppuaikoina.

Matkahuollon Lähellä-paketti – Tilaa kauempaa helposti!

Matkahuollon Lähellä-paketti on loistava vaihtoehto kauempaa tehtäville tilauksille. Lääkkeet toimitetaan Matkahuollon pakettipisteeseen, ja voit noutaa ne 2-3 vuorokauden kuluttua. Matkahuolto lähettää sinulle viestin, kun tilauksesi on noudettavissa.

Nopeat toimitukset - noutolokerikkoon jopa tunnissa!

Pyrimme pitämään tuotteita hyvin varastossa, joten tilauksesi voidaan toimittaa 1-2 tunnin sisällä noutolokerikkoon apteekin aukioloaikojen puitteissa. Jos tilattua tuotetta ei ole varastossamme, toimitusaika voi pidentyä 1-2 vuorokaudella.

Reseptilääkkeitä voi tilata toisen puolesta, mikäli hän on aiemmin  valtuuttanut sinut hoitamaan apteekkiasioitaan suomi.fi palvelussa. Kun puolesta-asioinnin valtakirja on kertaalleen tehty, asiointi onnistuu sinun oman pankki- tai mobiilivarmenteen kautta.

Puolesta asiointi verkkoapteekissa

• Kirjaudu sisään verkkoapteekkiin.
• Valitse reseptilääketilauksen yhteydessä "Tilaan reseptilääkkeitä toiselle henkilölle" ja täydennä puuttuvat tiedot, kuten nimi, henkilötunnus ja tilattavat lääkkeet.
• Tämän jälkeen apteekista soitetaan sinulle apteekin aukioloaikojen puitteissa. Puhelun aikana käydään läpi reseptilääketilaus, sekä sovitaan maksu- ja toimitustavasta.

Tiesithän, että suomi.fi -valtuutusta voi käyttää verkkoapteekkiasioinnin lisäksi myös muissa apteekkiasioissa. Esitä reseptipisteellä oma henkilöllisyystodistuksesi tai Kela-korttisi ja kerro puolesta asioitavan henkilön henkilötunnus sekä mitä lääkkeitä henkilö tarvitsee.

Verkkoapteekin tuotteiden yhteydessä löydät aina tiivistetyt tiedot kyseisestä tuotteesta. Lääkkeiden kohdalla on myös linkki valmisteen pakkausselosteeseen, jotta voit tarkistaa lisätiedot helposti ja turvallisesti.

Jos haluat tietää tarkemmin lääkkeistä ja niiden käytöstä, voit aina käydä Fimean sivustolla, jossa on koottuna kaikkien lääkkeiden pakkausselosteet. Klikkaa tästä Fimean sivustolle. 

Apteekin farmaseutti neuvoo reseptilääkkeiden oikeasta ja turvallisesta käytöstä

Ennen reseptilääkkeiden toimitusta apteekkimme farmaseutti soittaa sinulle ja varmistaa tarvittavat tiedot sekä huolehtii siitä, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot lääkkeen oikeasta ja turvallisesta käytöstä. Farmaseutilta voit aina kysyä, jos jokin asia lääkityksessäsi askarruttaa sinua.

Jos jokin mietityttää, voit soittaa meille apteekin aukioloaikoina numeroon 03 4355 250, tai voit laittaa sähköpostia osoitteeseen info(a)apteekistakotiin.fi. Vastaamme sinulle mahdollisimman nopeasti.

Lisäksi verkkoapteekissamme on palautelomake, jonka kautta voit myös olla yhteydessä meihin.

Ota yhteyttä, jos jokin asia mietityttää!

Tavoitteemme on tarjota sinulle paras mahdollinen palvelu ja varmistaa, että sekä apteekistamme että verkkoapteekistamme saatu tieto on selkeää ja turvallista. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos tarvitset apua tai lisätietoja.