Toimitus- ja maksutapatiedot

Toimitustavat

huom. kaikki toimitustavat pohjaavat numerokoodiin, jonka Apteekistakotiin.fi -verkkopalvelu lähettää sinulle tilauksen lähettämisen yhteydessä. Sillä varmistetaan tilauksen päätyminen tilaajalle.

 

Suosituin toimitustapamme on Noutolokerikko; siinä Forssan 2.(Kutomon) apteekki toimittaa tilaamasi tuotteet apteekin edustalla olevaan noutolokerikkoon, jonka jälkeen saat puhelimeesi lokerikon avauskoodin tekstiviestillä. Apteekin aukioloaikoina tuotteet ovat yleensä npudettavissa jo tunnin kuluttua. Mikäli jotakin tuotetta joudutaan tilaamaan apteekille, toimitusaika on noin 1-2 arkipäivää.

Noutolokerikko on käytettävissä aina Kutomon kauppakeskuksen (Citymarket) aukioloaikoina, eli yleensä arkisin klo 8-22, sunnuntaisin klo 10-22.

Toimituskulut noutolokerikkoon ovat 0 euroa.

 

Tuotteita toimitetaan myös kotiinkuljetuksella. Siinä aikaa menee 1 tunnista 3 arkivuorokauteen, riippuen valmisteiden saatavuudesta. Pyrimme tunnin toimitusaikaan Forssan 2. (Kutomon) aukioloaikoina. Kuljetus tapahtuu pääsoin WOLT- toimijan kautta, ja rajana on 10km apteekilta. Kun tilaus on valmis, siitä lähtee sinulle tekstiviesti, jossa näkyy arvioitu saapumisaika sekä koodi. Kuljettaja luovuttaa sinetöidyn tilauksen ko.koodia vastaan. Tilausta annetaan vain ihmiselle, joka tietää koodin. Kuljetus voidaan toteuttaa myös apteekin oman henkilökunnan toimesta.

Kotiinkuljetuksen hinta on 9,50e. Mikäli tilauksen ei-lääkkeellisten tuotteiden osuus on yli 50e, kotiinkuljetusmaksua ei peritä.

 

Etäänpänä asuvia varten käytössä on Matkahuollon Lähellä-paketti. Siinä paketti toimitetaan pääsääntöisesti 1-3 vuorokauden kuluessa valitsemaasi Matkahuollon pakettiautomaattiin tai noutopisteelle. Matkahuollon noutopisteitä on mm. R-kioskeilla, K-Marketeissa ja Matkahuollon toimipistiessä. Isommissa kaupungeissa toimituksia on myös lauantaisin ja sesonkiaikana pyhäpäivisin. Saat koodin, jonka kautta pystyt halutessasi seuraamaan paketin kulkua. Erillisen ilmoituksen saat heti, kun paketti on noudettavissa. Lähetys on noudettavissa seuraavat 7 vuorokauden ajan noutolokerikosta. Haitpa paketin sitten pakettipisteeltä tai noutolokerikosta, tarvitset noutamista varten koodin, jonka Apteekistakotiin.fi -verkkopalvelu on lähettänyt sinulle.

 

Matkahuollon Lähellä -paketin toimitusmaksu on 4,50e. Mikäli tilauksen ei-lääkkeelisten tuotteiden osuus on yli 50e, toimitusmaksua ei peritä.

 

Maksutavat

Apteekistakotiin.fi käyttää maksupalvelutarjoajana ja toteuttajana Paytrail Oyj:tä (2122839-7). Paytrail Oyj toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luttolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajan tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa tulee olla ensisijaisesti yhteydessä Apteekistakotiin.fi verkkopalveluun. Lisätietoa Paytrail Oyj toiminnasta on saatavill alla olevasta linkistä:

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

 

KÄYTETTÄVÄT MAKSUVAIHTOEHDOT

- Verkkopankki

Käytössä on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin ja Ålanndsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksun Apteekistakotiin.fi -verkkokaupalle. Verkkokaupan ostoskorista sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

 

- Luottokortti

Ostokset voi maksaa Visa, Mastercard, American Express, MobilePay ja Apple Pay -korttimaksuilla. Näissä maksun välittäjänä toimii Paytrail, joka myös takaa maksamisen turvallisuuden. Tilotteella maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksun Apteekistakotiin.fi -verkkokaupalle. Maksukortin tietoja ei talleteta verkkokauppaan.

 

- Mobiilimaksu

Mobiilimaksutapoja ovat MobilePay ja Siirto. Näillä voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

 

- Tilimyynti

Tämä maksutapa on käytössä vain asiakkaille, joidenka kanssa on aiemmin tehty tilisopimus ja toimitustavaksi on valittu noutolokerikko.

 

Toimitus- ja maksuehdot on päivitetty 29.11.2024